サービスの内容と範囲
F4VPNは、国際回線とスマートルーティングを利用したサブスクリプションサービスを提供し、国境を越えたアクセスや海外サイトの利用をサポートします。90+か国／220+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。
回線の対応エリア内であっても、すべての地域・時間帯で同じ接続品質が得られるとは限りません。第三者サイトのアカウント要件、コンテンツのライセンス、地域ごとの規則は各サイトが定めるものであり、本サービスは会員特典を提供せず、特定のコンテンツへの継続的なアクセスを保証するものでもありません。ご利用環境に応じて回線をお選びください。
アカウントとサブスクリプションの利用
アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。パスワード、サブスクリプションリンク、インポート情報は適切に管理してください。サブスクリプションリンクはアクセス認証情報です。公開ページやグループに掲載したり、他者に管理を任せたりしないでください。認証情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパネルで対処し、チケットを送信してください。
デバイス台数に制限はなく、アカウント所有者は自身のデバイスで同時に利用できます。ただし、これは再販を認めるものではありません。他者とのアカウント共有、サブスクリプションの公開配布、回線の貸し出し、サブスクリプションを使った有料サービスの提供は禁止されています。ご自身のデバイスおよび許可した操作による利用については、ユーザーご自身が責任を負うものとします。
月額プランは¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。注文を確定する前にプランと課金方法をご確認ください。価格の詳細はプラン一覧をご覧ください。
適正な利用に関する要件
ユーザーは、利用する地域および自身の行為に適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの利用規則にも従うものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、違法なデータ取得、悪意あるプログラムの配布、ネットワーク攻撃その他の違法行為に利用することは禁止されています。また、回線の運用を妨げる行為、システムリソースの乱用、他者の正当な権利を損なう行為も禁止されています。
ネットワーク高速化によって、ユーザーの行為自体の法的性質が変わることはありません。アクセスするコンテンツや業務活動が要件を満たしているかをユーザー自身で判断し、必要な許可を取得してください。他のユーザーやサービス運用に影響する異常な行為が確認された場合、F4VPNは必要に応じて接続の制限や確認を行うことがあります。
サービスの提供状況と責任の範囲
接続状況は、現地のネットワーク、通信事業者のルーティング、デバイスの設定、出口回線、接続先プラットフォームの状況などによって変わります。メンテナンス、ネットワーク障害、不可抗力、第三者プラットフォームの変更により、接続の中断、速度の変化、一部機能の一時的な停止が発生する場合があります。F4VPNは状況に応じて原因を調査し、関連事項をウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。
本サービスは、特定の速度や遅延時間、第三者プラットフォームへの継続的なアクセスを保証しません。重要なデータはユーザーご自身で保存し、単一の接続を重要な業務の唯一の手段としないでください。責任の判断は、適用法令および個別の事実に基づきます。本規約は、法律上免除できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づき有する権利を制限するものでもありません。
返金申請とお支払い
初回支払いから60日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットからお送りください。支払い記録を確認できるよう、該当する注文と返金希望を明記してください。利用をやめる理由を説明する必要はありません。チケットにアカウントのパスワードやサブスクリプションリンク全体を記載しないでください。
お支払いにはAlipay / WeChat / USDTをご利用いただけます。返金の確認、返金方法、進捗についてはチケットでご案内します。着金状況は決済サービスの処理に左右されるため、固定の所要時間はお約束できません。返金完了後は、該当する注文の利用権が相応に処理されます。注文内容の確認に異議がある場合は、同じチケットに支払い情報を追加してください。
アカウントの停止と規約の変更
違法な利用、転売を目的とした共有、サービス運用への妨害、その他本規約への重大な違反があった場合、F4VPNは状況に応じて該当する接続を一時停止するか、アカウントの利用を終了させることがあります。対応内容はユーザーパネルでお知らせします。異議がある場合はチケットから再審査を申請できます。アカウントへの措置によって、法令上必要な返金その他の義務が当然に免除されるものではありません。
サービスの範囲または利用規則を変更する場合、本ページの規約と最終更新月を更新します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、ウェブサイトのお知らせまたはユーザーパネルで通知します。引き続き利用する前に、変更内容をご確認ください。規約や対応結果についてご不明な点がある場合は、パネルからチケットを送信して本サービスにお問い合わせください。